رهبری ویژگی‌ نیست که ذاتاً آن را داشته باشید یا فاقد آن باشید. بلکه مجموع هشت مهارت است که می توانید در طول زمان توسعه دهید:
-اعتبار: برای ایجاد خودآگاهی کار کنید و خود را در موقعیتی قرار دهید که نقاط قوت خود را برجسته کنید و نقاط ضعف خود را بهبود بخشید.

-کنجکاوی: درباره چیزهایی که نمی دانید سؤال بپرسید. گسترده و بلندپروازانه فکر کنید. به عنوان کسی که دائماً می‌خواهد یاد بگیرد، کشف کند و نوآوری کند، حاضر شوید.

-تفکر تحلیلی: رهبری مستلزم توانایی شکستن مشکلات پیچیده، شناسایی علل ریشه‌ای آنها و ارائه راه‌حل‌های جدید است. با تمرکز بر روابط علت و معلولی و توجه به الگوها و روندها، مهارت‌های تحلیلی خود را توسعه دهید.

-تطبیق‌پذیری: تکالیف را به عهده بگیرید و به دنبال تجربیاتی باشید که نیاز به انعطاف دارند. خود را به کار در محیط‌های جدید با افراد مختلف سوق دهید.

-خلاقیت: لزوماً نیازی نیست که هر ایده عالی را به تنهایی ارائه دهید. گاهی اوقات برای ایجاد محیطی که خلاقیت را در دیگران پرورش می‌دهد، اقدام کنید.

-راحتی در مواجهه با ابهام: مدیریت ابهام در مورد نگه داشتن ایده‌های متناقض در ذهن و مقابله با اولویت‌های رقابتی است که به همان اندازه مهم هستند. از «چه می‌شود» و «پس چه می‌شود» زیاد بپرسید و مسائل را از دیدگاه‌های مختلف بررسی کنید.

-تاب آوری: وقتی شرایط سخت می‌شود، انعطاف پذیری خود را برای تنظیم مجدد، گروه‌بندی مجدد و دریافت نظرات دیگران با پرسیدن «آیا مسیر دیگری وجود دارد» نشان دهید؟

-همدلی: توسعه هوش عاطفی شما را قادر می‌سازد قدردانی عمیق‌تری از زحمات دیگران که در مواجهه با چالش‌های پیچیده‌ای کار می‌کنند، انجام دهید.این به شما کمک می‌کند محیط حمایت‌کننده‌تر و پرورش‌دهنده‌تری ایجاد کنید.